أدخلت شركة يمن موبايل أنظمة حديثة على خدمة الإنترنت تلبية لمطالبة العملاء بعد أن استقبلت عدد من الشكاوى حول تجديد الاشتراكات وفقدان الأرصدة بحيث سيمنح النظام الجديد عملاء الشركة شهرا كاملا من تاريخ تجديد الباقة بدلا من الالتزام بتاريخ الشهر الميلادي الذي كان متعمد سابقا .
وفي تصريح لوسائل الإعلام أكد الأخ:عبدالرحمن الزيادي مدير العلاقات العامة والإعلام.
على أن النظام الجديد سيقدم الكثير من الخدمات للعميل بحيث سيصبح بإمكانه تجديد الاشتراك خلال أي يوم في الشهر و من أي مكتب بريد . كما يمنح العميل حرية التنقل بين الباقات من الأدنى إلى الأعلى و العكس وبدون اي رسوم.
ونصح العملاء باختيار الباقات التي تتناسب مع أنشطتهم ليتمكنوا من تنفيذ أعمالهم عبر خدمات يمن موبايل على أعلى مستوى .
وقد جاء ذلك تلبية لطموحات المشتركين وحرص الشركة على تقديم الأفضل بعد دراسة طلبات العملاء و تطلعاتهم ومقترحاتهم لتطوير خدمة الانترنت .