أضاف واتساب 3ميزات جديدة رئيسية لإنجاز أسهل للأعمال .
والتحديث الجديد يقدم ميزات استثنائية لمساعدة العملاء علي التسوق عن طريق إضافة خدمات دفع أكثر حيث ستضيف. مزايا جديدة للشركات الصغيرة و متوسطة الحجم التي تستخدم النظام الأساسي للتفاعل مع عملائها .
و أشارت شركة واتساب إلي أنها زودت 3 تقنيات رئيسة جديدة . الأولي أطلقت عليها “فيسبوك هوستينج سرفس والتي ستجمع فيسبوك المالكة لـ واتساب رسوما من الشركات .
أما الطريقة الثانية فتعتمد علي منح الشركات إمكانية التواصل مع العملاء عبر واتساب بزنس و طرح خيارات دفع مختلفة لهم. بالإضافة إلي تقديم خدمة العملاء بصورة أسرع و أسهل و أطلقت عليها اسم مبيعات الأعمال أما الطريقة الثالثة فأطلقت عليها اسم التسوق التي تعتمد علي منح. مستخدم واتساب بزنس خيارات التحقق من المنتجات المتاحة و إجراء عمليات مباشرة من الدردشة .